Високи сметки, които не отговарят на истината

Искам да подам жалба до Енерго-Про, защото до месец декември плащах по 350 лева на месец, а след това сумата стана 359 евро (700 лева). Нито имам нови уреди, нито нещо друго, което да обяснява това увеличение. Как е възможно вече 4 месеца сумата винаги да е такава?

При запитване ми казаха, че декември и януари са били студени месеци. Но чак толкова ли, че сметката да е двойна? За месец март сумата също е толкова. Мисля, че ни мамят и всичко се е обърнало 1:1 лев – евро.

Моля за помощ и съдействие.