Първата седмица всичко беше перфектно, стриймингът работеше без никакви проблеми, радвах се, че съм закупил пакета. Но тази вечер, когато се прибрах вкъщи и исках да го пусна, виждам, че всичко е прекъснато! Платил съм си парите, а услуга няма – наистина съм измамен! Първата седмица всичко беше нормално, имах доверие, но ето какво се случи! Не се доближавайте и вие, стойте далеч! Аз искам да защитя правата си, изисквам поддръжка, погледнете екрана – изпратих изображението като доказателство!
69
Оплакване
IPTV България не се доверявайте!
Състояние на жалбата
Решено
06.01.2026
Подадено
Видяно
Отговорено
Решено
Развития (2 Актуализации)
IPTV Bulgarian
преди 9 месеца
Уважаеми Даниел Димитров Петров,
След преглед, установихме, че проблемът, който описвате, няма отношение към нашата фирма. Използваният от Вас XC IPTV Players програм има изтекъл пробен период и тъй като не е извършено плащане, услугата не е активна.
За да активирате услугата отново, моля:
Извършете плащане на абонаментната такса чрез официалните канали на XC IPTV Players.
След успешното плащане, услугата ще се активира автоматично в програмата.
При проблеми с плащането или абонамента, моля свържете се с екипа за поддръжка на XC IPTV Players.
Освен това, на Вашия адрес вече са изпратени M3U линк и Xtream Codes за HOST, USER, PASS, които могат да се използват на различни устройства и приложения.
Нашата фирма потвърждава, че закупената от Вас услуга е активна и валидна. Следователно възникналата ситуация се отнася до условията за използване на програмата и не е причинена от нашата страна.
Благодарим за разбирането.
С уважение,
IPTV Bulgarian
След преглед, установихме, че проблемът, който описвате, няма отношение към нашата фирма. Използваният от Вас XC IPTV Players програм има изтекъл пробен период и тъй като не е извършено плащане, услугата не е активна.
За да активирате услугата отново, моля:
Извършете плащане на абонаментната такса чрез официалните канали на XC IPTV Players.
След успешното плащане, услугата ще се активира автоматично в програмата.
При проблеми с плащането или абонамента, моля свържете се с екипа за поддръжка на XC IPTV Players.
Освен това, на Вашия адрес вече са изпратени M3U линк и Xtream Codes за HOST, USER, PASS, които могат да се използват на различни устройства и приложения.
Нашата фирма потвърждава, че закупената от Вас услуга е активна и валидна. Следователно възникналата ситуация се отнася до условията за използване на програмата и не е причинена от нашата страна.
Благодарим за разбирането.
С уважение,
IPTV Bulgarian
Даниел Димитров
преди 9 месеца
Уважаеми екип на IPTV Bulgarian,
След направените от мен проверки и Вашия отговор, установих, че възникналият проблем не е бил от Ваша страна, а се е дължал на изтеклия пробен период на използваното приложение.
За това бих искал искрено да се извиня за прибързаната си реакция и за недоразумението.
Въпреки ситуацията, искам специално да отбележа, че реагирахте бързо, отговорихте коректно и ясно, и ми предоставихте необходимата информация в момент, в който бях силно притеснен и разочарован. Това поведение показва сериозно отношение и професионализъм.
В момента използвам услугата без проблеми и продължавам да я ползвам с доверие и спокойствие. Именно заради тази коректна комуникация и надеждност, мога с чиста съвест да препоръчам IPTV Bulgarian на свои близки и познати.
Благодаря Ви за съдействието и коректното отношение.
С уважение,
Даниел Димитров Петров
След направените от мен проверки и Вашия отговор, установих, че възникналият проблем не е бил от Ваша страна, а се е дължал на изтеклия пробен период на използваното приложение.
За това бих искал искрено да се извиня за прибързаната си реакция и за недоразумението.
Въпреки ситуацията, искам специално да отбележа, че реагирахте бързо, отговорихте коректно и ясно, и ми предоставихте необходимата информация в момент, в който бях силно притеснен и разочарован. Това поведение показва сериозно отношение и професионализъм.
В момента използвам услугата без проблеми и продължавам да я ползвам с доверие и спокойствие. Именно заради тази коректна комуникация и надеждност, мога с чиста съвест да препоръчам IPTV Bulgarian на свои близки и познати.
Благодаря Ви за съдействието и коректното отношение.
С уважение,
Даниел Димитров Петров
Коментари 0
Все още няма коментари.
IPTV Bulgarian
Одобрена марка
Удовлетворение от резултата от жалбата
Даниел Димитров
5
/ 5 точка
0 Поддръжник
Напишете подобна жалба