Обединена българска банка

На 30.04.2026год. към 11:30 посетих клон "Света София" в София на ОББ за да обменя левове и монети в евро. Предварително бях преброила банкнотите и ги бях сложила с ластик и надпис върху тях. Бяха 7305лв в банкноти. Монетите бях отделила в купюри без да ги броя. Взех номер -мисля че беше B10, (не съм сигурна в буквата) и бях отправена към каса 1, която единствено работеше в момента. Служителката беше много любезна. Подадох банкнотите и стотинките. Тя преброи банкнотите на машината. Попитах я колко са, но тя не ми каза и заговори за стотинките, след което ги взе и отиде да ги преброи вътре на машините. В някакъв момент тя се върна и започна да подрежда стотинките в пликчета, аз пак я попитах за сумата само на банкнотите , но тя отново избягна отговора, каза ми че ще получа всичко разпечатано. Аз погледнах на машината за броене и успях да видя, че показва сумата 7305, точно толкова, колкото бях преброила. Докато подреждаше стотинките разговаряхме. След това тя ми даде за подпис лист, без да ми обяснява нещо, тя беше много любезна и аз подписах без да възразявам, но попитах каква е сумата в левове. Тя ми отговори като вземаше листа, че сумата е 7140лв. Аз много се учудих, защото знаех, че само банкнотите бяха 7305 лв. и възразих, като посочих и машината за броене, която все още показваше 7305лв. Служителката стана неучтива, каза, че програмата е направила някаква грешка и чак тогава потвърди че да сумата от банкнотите е 7305лв. Започна да вдига телефони, да казва, че сме се забавили и и разпечата нов лист с липсващите 4 банкноти по 50 лв. , без да брои отново парите. Поправената сума беше 7340лв, което за мен беше правдоподобно : 7305 лв в банкноти и 35лв. в монети. За мен това беше опит за измама в размер на 200 лв. Аз съм на 56 години и имам самочувствието, че не изглеждам като човек, който е чак толкова разсеян. Чувствам се длъжна да напиша тази жалба, защото се опасявам , че този служител може да заблуди по-възрастни от мен хора. Моля да го наблюдавате и да вземете мерки. Приложно изпращам разпечатаните документиte в един файл (приложението не ми разрешава да закача файловете поотделно)