53 Оплакване

Несправедливостта, която преживях със SuperHosting.bg

Състояние на жалбата
Решено
11.09.2025
Подадено
Видяно
Отговорено
Решено

Решено

По-рано споделих своето оплакване относно възникнал проблем. След подадения сигнал съответният отдел прояви необходимата чувствителност към случая ми и ми оказа съдействие. Благодарение на проявения професионализъм и внимание, проблемът беше разрешен в кратък срок. Към настоящия момент домейн услугата ми е активирана и работи безпроблемно. Изказвам благодарност на екипа за съдействието.

Подходиха грижовно и отговорно Те решиха проблема ми
Аз съм лице с полурезидентен статут в България, с EGN номер, собственик на фирма, къща и автомобил, женен за български гражданин. Въпреки че изпълнявам всички законови задължения, бях подложен на несправедливо отношение от страна на SuperHosting.bg.

Регистрирах .bg домейн чрез тях за свой бизнес проект. В началото нямаше проблеми, докато не получих документ, който трябваше да подпиша и изпратя. Попитах дали изпращането му от Турция ще бъде проблем, тъй като в момента не се намирам в България. Въпреки че предоставих всички документи (разрешение за пребиваване, EGN, адресна регистрация, паспорт и др.), от мен поискаха „нотариална заверка в консулство“.

Истината е, че нито едно българско консулство не извършва подобна заверка. Потвърдено ми е многократно от официални институции, включително от самото българско консулство. Въпреки това фирмата продължи да усложнява процедурата и реално възпрепятстваше работата ми. Още по-тревожно е, че въпреки наличието на всички законни документи, срещу мен беше проявено дискриминационно и изключващо отношение.

Освен това служител от онлайн поддръжката, вместо да съдейства, ми отправи заплаха и безразлично отношение, заявявайки че ще ми върне парите и ще закрие акаунта ми.

Това поведение възпрепятства бизнеса ми, оказва негативно влияние върху психическото ми състояние и създава излишен стрес. Подходът на SuperHosting.bg е едновременно несправедлив и дискриминационен. Настоявам публично, че ще защитавам законните си права и подавам оплакване срещу тях.
Споделете

Коментари 0

Все още няма коментари.

SuperHosting BG LTD

SuperHosting BG LTD

Неодобрена марка
Удовлетворение от резултата от жалбата Ясин
Rating Face 1 Rating Face 2 Rating Face 3 Rating Face 4 Rating Face 5
4 / 5 точка
2 Поддръжник
Напишете подобна жалба